Les bons réflexes en attendant
- Ne créez pas de nouvelle fiche. Vous perdriez vos avis, et Google le déconseille pendant un recours.
- Ne modifiez plus le nom, l'adresse ni la catégorie tant que le problème n'est pas compris : ces changements peuvent déclencher un nouvel examen de Google.
- Faites des captures d'écran de ce que vous voyez, avec la date : message de Google, avis suspects, informations modifiées.
- Rassemblez vos documents au nom et à l'adresse exacts de la fiche : Kbis, facture, bail. Ils servent dans presque tous les cas.
- Méfiez-vous des promesses de retour garanti ou de suppression garantie. C'est Google qui décide, et personne ne peut le garantir.
Votre cas n'est pas dans la liste (fiche introuvable sur Maps, doublon, fiche piratée) ? Écrivez-nous quand même : on regarde gratuitement et on vous dit honnêtement si on peut aider.
Comment ça se passe
- Vous nous envoyez le lien de votre fiche et ce que vous constatez, sur WhatsApp ou par le formulaire.
- On examine la fiche et on vous dit ce qui est possible, ce que ça coûte et ce que vous aurez à faire.
- Vous décidez. Rien ne commence sans votre accord.
Nous intervenons en France, en Suisse romande et en Belgique, à distance.
Un problème urgent ? Le plus rapide, c'est WhatsApp : 06 36 17 22 94, avec le lien de votre fiche.