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Agence Google My Business à Neuchâtel

À Neuchâtel, beaucoup de fiches Google ont été bien remplies, puis laissées de côté. En octobre 2026, nous avons relevé 91 fiches de commerces de la ville : près d'une sur quatre n'avait reçu aucun avis depuis six mois, et une sur sept n'affichait pas d'horaires. Nous gérons déjà des fiches en Suisse romande, à distance, réglées sur facture en francs suisses.

91 fiches Google de Neuchâtel, relevées le 29 octobre 2026

Nous avons cherché sur Google Maps huit métiers de proximité à Neuchâtel, jusqu'à 25 fiches par métier. La ville étant plus petite que Genève ou Lausanne, les recherches ont renvoyé moins de fiches : 105, dont 91 gardées une fois retirées celles d'une autre localité et celles d'un autre métier.

Les fiches sont plutôt complètes : 12 seulement n'indiquent aucun site, 9 ne sont pas revendiquées. Mais 13 n'affichent pas d'horaires, la proportion la plus forte de nos quinze villes relevées en France et en Suisse. Et sur les 88 fiches qui ont des avis, 20 n'en avaient reçu aucun depuis plus de six mois, tandis que 47 n'avaient répondu à aucun des cinq derniers.

MétierFiches relevéesSans siteNon revendiquéesAucune réponse aux 5 derniers avisAvis (médiane)
Restaurants161110 sur 16388
Coiffeurs16227 sur 1523,5
Instituts de beauté16208 sur 1613,5
Garages15327 sur 1561
Agences immobilières14239 sur 1313
Boulangeries12215 sur 1197
Électriciens2001 sur 29

Ce que ces chiffres racontent de Neuchâtel

Les restaurants sont les plus suivis par les clients : 388 avis en médiane, plus que dans les huit autres villes relevées le même jour en Suisse romande et dans les Hauts-de-Seine. Leurs fiches sont complètes, mais 10 sur 16 n'ont répondu à aucun de leurs cinq derniers avis.

Les commerces de soins reçoivent beaucoup moins d'avis qu'ailleurs. Un institut de beauté de Neuchâtel en compte 13,5 en médiane et un coiffeur 23,5, contre 30 et 99 à Lausanne. Avec si peu d'avis, chaque nouvel avis compte, et une fiche qui n'en reçoit plus finit par paraître abandonnée.

Les agences immobilières cumulent les retards : 5 sur 14 n'affichent pas d'horaires, 3 n'ont pas de propriétaire, 9 sur 13 n'ont répondu à aucun de leurs derniers avis, et leur note moyenne (4,07) est la plus basse des métiers relevés à Neuchâtel.

Et les artisans ?

Nous ne tirons aucune conclusion sur les artisans du bâtiment de Neuchâtel. Notre recherche « plombier » n'a renvoyé aucune fiche située dans la ville et la recherche « électricien » deux seulement. En Suisse, ces métiers se présentent aussi sous d'autres noms, comme installateur sanitaire ou installateur-électricien, que notre relevé n'a pas couverts. Si vous êtes artisan à Neuchâtel, l'audit gratuit regarde votre fiche face à vos vrais concurrents.

Réveiller une fiche qui dort

  1. Vérifiez les horaires, y compris les horaires exceptionnels des jours fériés. Une fiche sans horaires laisse le client deviner.
  2. Demandez des avis régulièrement, à chaque client satisfait, avec un lien d'avis ou un QR code à la caisse. Google interdit d'offrir une contrepartie en échange.
  3. Répondez aux avis récents, même brièvement. Une fiche où le patron répond montre un commerce actif.

Travailler avec nous depuis Neuchâtel

Nous gérons les fiches depuis la France, entièrement à distance : un accès de gestionnaire, vos photos par WhatsApp ou e-mail, un point en visio quand vous le souhaitez, et vous restez propriétaire de votre fiche. La gestion mensuelle coûte 95 CHF HT par fiche et par mois, sans engagement, réglée sur facture en francs suisses.

La création d'une fiche coûte 330 CHF HT, la formation en visio 330 CHF HT. Une fiche suspendue est traitée pour 240 CHF HT, payés seulement si elle revient. Tous nos prix suisses sont sur la page Suisse romande.

Tout le canton de Neuchâtel

Le relevé porte sur la ville de Neuchâtel ; nous travaillons avec les commerces de tout le canton, de La Chaux-de-Fonds et du Locle au Val-de-Travers. Les fiches de Lausanne et de Genève ont aussi leur page.

Questions fréquentes

Ma fiche n'a pas reçu d'avis depuis des mois. Est-ce grave ?

Ce n'est pas une sanction, mais un client qui compare deux commerces regarde la date des derniers avis. La solution est simple : demander un avis à vos clients contents, au bon moment, et répondre à ceux que vous recevez.

Vous facturez en francs suisses ?

Oui, sur facture, sans paiement en ligne et sans engagement.

Vous venez à Neuchâtel ?

Non, tout se fait à distance, y compris la formation, en visio.

Mon commerce est à La Chaux-de-Fonds. Votre relevé me concerne ?

Il décrit la ville de Neuchâtel, pas le haut du canton. Pour savoir où en est votre propre fiche face à vos concurrents, l'audit gratuit est le bon point de départ. Nous ne promettons aucune place : Google indique qu'on ne peut pas payer pour être mieux classé.

Votre fiche dort un peu ? L'audit gratuit vous dit ce qui manque, de Neuchâtel à La Chaux-de-Fonds. Ou posez-nous la question sur WhatsApp.
Méthode et sources. Relevé ProxiMap du 29 octobre 2026 sur Google Maps : huit métiers (boulangerie, restaurant, coiffeur, institut de beauté, plombier, électricien, garage automobile, agence immobilière), jusqu'à 25 fiches par métier dans l'ordre d'affichage de Google ; gardées les fiches ouvertes dont la localité indiquée par Google est Neuchâtel et classées dans le bon métier. Les fiches que Google situe à Peseux ou à Corcelles-Cormondrèche (5 fiches) ne sont pas comptées, bien que ces localités fassent partie de la commune de Neuchâtel depuis le 1er janvier 2021 (rapport du Conseil d'État neuchâtelois sur la fusion). Cinq derniers avis lus par fiche. C'est un échantillon à une date donnée, pas un recensement. « Sans site » signifie qu'aucun site n'est indiqué sur la fiche. Aucun commerce n'est nommé et aucune donnée d'auteur d'avis n'a été collectée. Comparaisons : nos relevés du même jour dans le Val-d'Oise, les Hauts-de-Seine, à Genève et à Lausanne. Règles de Google : « Conseils pour améliorer votre classement local », règles concernant le contenu ajouté par les utilisateurs (consultés en octobre 2026).