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Gérer sa fiche Google Business Profile en 2026
Le guide complet, pas à pas, pour que vos clients vous trouvent sur Google Maps, et vous appellent. Écrit par une agence qui gère des fiches Google chaque jour.
- 103 pages
- 15 chapitres
- Captures réelles
- Édition octobre 2026
- Tous les réglages de la fiche, un par un, et ceux qui risquent une suspension.
- Les avis, la suspension et les IA, expliqués avec les règles de Google et leurs sources.
- Une stratégie pour votre métier et un plan d'action sur 30 jours.
- Paiement sécurisé par Mollie : carte, virement instantané, Bancontact.
- Téléchargement immédiat, à lire sur ordinateur, tablette ou téléphone.
- Facture sur demande. TVA non applicable, art. 293 B du CGI.
Après la lecture, vous saurez
- Remplir chaque champ sans risqueChoisir la bonne catégorie, écrire un nom conforme, régler zone et horaires sans déclencher de revérification.
- Obtenir des avis, dans les règlesDemander à chaque client au bon moment, répondre à tous, et réagir à un faux avis ou à des avis bloqués.
- Sortir d'une suspensionComprendre ce qui s'est passé, éviter les erreurs qui aggravent tout, préparer l'appel et la vidéo de validation.
- Faire vivre la fiche sans y passer vos soiréesDes posts, des photos et des services qui donnent envie d'appeler, sans publier pour rien.
- Mesurer où vous en êtesVotre position autour de vous, vos statistiques, et ce qu'elles ne disent pas.
- Être lisible pour les IACe que ChatGPT, Gemini et le mode IA de Google lisent vraiment, et ce qui relève de l'esbroufe.
Feuilletez quelques pages
Chaque chapitre s'ouvre sur un résumé « en 30 secondes », avance par étapes et se termine par une liste de contrôle. Touchez une page pour l'agrandir.
Écrit sur une vraie fiche : la nôtre
En octobre 2026, la fiche Google de ProxiMap n'avait aucun avis, pas de logo, et une description d'une autre époque. Le guide la remet en état chapitre après chapitre, sous vos yeux. Les chiffres montrés sont les vrais, sans retouche : une fiche se construit en mois, pas en jours.
Et quand un chiffre vient d'une étude, elle est citée, avec son pays et sa date. Quand c'est notre expérience, nous le disons.
Le sommaire complet
Comprendre
- 01Pourquoi Google Maps décide de vos clientsp. 4
- 02Comment Google choisit qui il montre, et les mythes à oublierp. 9
Construire une fiche solide
- 03Créer ou récupérer sa fiche, la vérification, les accèsp. 15
- 04Les champs qui comptent, et les pièges qui coûtent cherp. 21
- 05Description, services, produits, attributsp. 29
- 06Photos et vidéosp. 35
- 07Les posts : quoi publier, à quel rythmep. 41
Réputation et protection
- 08Les avis : les obtenir, y répondre, le droit françaisp. 47
- 09La suspension : la comprendre, l'éviter, s'en sortirp. 57
Au-delà de Google
- 10Nom, adresse, téléphone : Apple, Bing, PagesJaunesp. 65
- 11Être cité par ChatGPT, Gemini et le mode IAp. 71
Votre métier, votre plan
- 12Artisans, santé, beauté, restaurants et commercesp. 77
- 13Lire ses statistiques, et leurs limitesp. 87
- 14Le plan sur 30 jours et les 15 erreurs qui coûtent le plusp. 93
- 15Annexes : modèles de réponses et de demandes d'avis, glossairep. 99
Est-ce le bon guide pour vous ?
Il est fait pour vous si
- vous êtes artisan, commerçant, dans la santé, la beauté ou la restauration ;
- vous gérez votre fiche vous-même, ou vous voulez apprendre ;
- vous gérez quelques établissements et voulez des règles claires pour votre équipe ;
- vous voulez comprendre avant de confier votre fiche à quelqu'un.
Il ne l'est pas si
- vous cherchez une méthode pour être premier en 30 jours : personne ne peut la promettre honnêtement ;
- vous voulez un guide officiel de Google : nous n'y sommes pas affiliés ;
- vous n'aurez pas le temps de l'appliquer : notre gestion mensuelle est faite pour ça.
Écrit par Franck et Bilel
Nous gérons des fiches Google pour des indépendants et des réseaux de plusieurs établissements, en France et en Suisse, depuis le Val-d'Oise. Ce guide rassemble ce que nous faisons pour eux, étape par étape, avec ce que nous avons appris en chemin, y compris nos erreurs.
Le guide, la formation ou la gestion ?
| Formule | Pour qui | Prix |
|---|---|---|
| Le guide | Vous voulez la méthode et l'appliquer à votre rythme. | 39 €, une fois |
| La formation | Vous voulez qu'on vous la montre, sur votre propre fiche. | dès 350 € HT |
| La gestion | Vous voulez qu'on s'en occupe chaque mois. | 99 € HT par mois, sans engagement |
Questions fréquentes
Le guide est-il à jour ?
Il est à jour en octobre 2026. Google modifie souvent son interface : une capture peut différer de ce que vous voyez, les étapes restent les mêmes.
Comment je reçois le guide ?
Juste après le paiement, vous arrivez sur une page qui vous permet de le télécharger en PDF. Un souci ? Écrivez à [email protected], on vous l'envoie.
Je n'ai pas encore de fiche Google.
Le guide commence par là : vérifier qu'il n'en existe pas déjà une, la créer, la faire valider.
Ma fiche est suspendue. Le guide m'aide-t-il ?
Oui, le chapitre 9 y est consacré. Si vous préférez être accompagné, voyez notre dépannage de fiche.
Est-ce un guide officiel de Google ?
Non. ProxiMap n'est ni affilié à Google, ni approuvé par Google. Le guide s'appuie sur les pages d'aide de Google, citées, et sur notre pratique.
Je suis une entreprise, j'ai besoin d'une facture.
Écrivez-nous après l'achat avec le nom et l'adresse de votre entreprise : nous vous envoyons la facture. ProxiMap n'est pas assujetti à la TVA (art. 293 B du CGI) : le prix est le même pour les professionnels et les particuliers.
Puis-je lire un extrait avant d'acheter ?
Oui : l'extrait gratuit contient la couverture, le mode d'emploi, le sommaire et le premier chapitre en entier. Une question avant d'acheter ? Écrivez-nous à [email protected].
Votre fiche, réglée pas à pas
103 pages, 15 chapitres, un plan sur 30 jours. Téléchargement immédiat.